اتفاقية الاستخدام
باستخدامك لمنصة لحظاتي، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية التي تضمن حقوقك وحقوق مقدمي الخدمة.
1. دور المنصة
- تعمل منصة لحظاتي كوسيط بين المستخدم ومزودي الخدمة.
- أو كمقدم خدمة لتنظيم المناسبات حسب طلب المستخدم.
2. الطلبات والدفع
- يتم الاتفاق على تفاصيل الطلب والسعر قبل تأكيد الحجز.
- قد يُطلب دفع عربون لتثبيت الحجز.
- العربون غير مسترجع في حال الإلغاء من قبل المستخدم.
3. مسؤولية الخدمة
- نسعى لتقديم أفضل جودة ممكنة في جميع مناسباتكم.
- بعض الخدمات تُنفذ من قبل مزودي خدمة مستقلين.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تقصير خارج عن إرادتها.
4. الإلغاء والتعديل
- يمكن تعديل أو إلغاء الطلب حسب الاتفاق المسبق.
- قد تترتب رسوم إدارية على بعض حالات الإلغاء المتأخرة.
5. استخدام المنصة
- يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بشكل قانوني وأخلاقي.
- يمنع تقديم معلومات غير صحيحة أو إساءة استخدام النظام.
6. التواصل
يحق للمنصة التواصل مع المستخدم عبر القنوات الرسمية (هاتف/واتساب) بخصوص الطلبات أو تحديثات الخدمات.
7. الموافقة
باستخدامك للمنصة أو تأكيد أي طلب، فإنك تعتبر موافقاً موافقة تامة على هذه الشروط والأحكام.